Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para yerilostrapona - Conoce cómo protegemos tu información

Índice de Contenidos

Información que Recopilamos
Uso de la Información
Compartición de Datos
Tus Derechos de Privacidad
Seguridad de Datos
Contacto y Consultas

1. Información que Recopilamos

En yerilostrapona, recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia en nuestra plataforma de narrativa 3D interactiva. Esta información nos permite personalizar tu experiencia de aprendizaje y mejorar continuamente nuestros servicios educativos.

Información Personal

Nombre completo, dirección de email, número de teléfono, y información de contacto que proporcionas al registrarte o contactarnos.

Datos de Navegación

Información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y preferencias de contenido.

Información Técnica

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo utilizado, y datos de geolocalización aproximada para mejorar el rendimiento.

Datos de Aprendizaje

Progreso en cursos, resultados de evaluaciones, tiempo dedicado a actividades, y preferencias de aprendizaje para personalizar tu experiencia educativa.

Recopilación Automática

Algunos datos se recopilan automáticamente cuando utilizas yerilostrapona.sbs, incluyendo cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma y análisis de uso para mejorar nuestros servicios. Siempre puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

2. Uso de tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos y siempre con tu consentimiento cuando sea requerido por la normativa vigente. Nuestro compromiso es usar tus datos de manera transparente y beneficiosa para tu experiencia educativa.

Propósitos Principales

Proporcionar y mantener nuestros servicios de narrativa 3D interactiva
Personalizar tu experiencia de aprendizaje basada en tus preferencias
Enviarte comunicaciones importantes sobre tu cuenta y cursos
Mejorar y desarrollar nuevas funcionalidades en nuestra plataforma
Proporcionar soporte técnico y atención al cliente efectiva
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

Nunca utilizamos tu información personal para fines distintos a los descritos en esta política sin obtener tu consentimiento explícito previamente. Todos los análisis de datos que realizamos están orientados a mejorar la calidad educativa y la funcionalidad técnica de yerilostrapona.

3. Compartición y Transferencia de Datos

yerilostrapona mantiene un enfoque restrictivo sobre la compartición de datos personales. Solo compartimos tu información en circunstancias específicas y limitadas, siempre priorizando tu privacidad y seguridad. Cualquier transferencia se realiza bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Proveedores de Servicios

Compartimos datos mínimos necesarios con proveedores técnicos de confianza que nos ayudan a operar la plataforma, siempre bajo acuerdos estrictos de confidencialidad y protección de datos.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger derechos legítimos de yerilostrapona, usuarios, o terceros de buena fe.

Transferencias Internacionales

Si transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos de protección equivalentes. Tu información siempre mantiene el mismo nivel de protección independientemente de su ubicación.

4. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de yerilostrapona, tienes derechos específicos sobre tus datos personales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española. Estos derechos son fundamentales y nos comprometemos a facilitarte su ejercicio de manera sencilla y eficaz.

Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la procesamos y con quién la compartimos.
Derecho de Rectificación: Si consideras que alguna información es incorrecta o incompleta, puedes solicitar su corrección o actualización inmediata.
Derecho de Supresión: En determinadas circunstancias, puedes solicitar la eliminación completa de tus datos personales de nuestros sistemas.
Derecho de Portabilidad: Puedes recibir tus datos en un formato estructurado y legible para transferirlos a otro proveedor de servicios si así lo deseas.
Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos, incluyendo marketing directo y análisis de comportamiento.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un email a info@yerilostrapona.sbs con tu solicitud específica. Procesamos todas las solicitudes dentro de 30 días hábiles y te mantenemos informado durante todo el proceso. No necesitas justificar tu solicitud, y el ejercicio de estos derechos es completamente gratuito.

5. Seguridad y Retención de Datos

La seguridad de tu información es prioritaria para yerilostrapona. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizacional para salvaguardar tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad se actualizan regularmente según las mejores prácticas del sector.

Cifrado de Datos

Toda la información se transmite mediante protocolos seguros SSL/TLS y se almacena utilizando algoritmos de cifrado avanzados tanto en tránsito como en reposo.

Control de Acceso

Implementamos sistemas de autenticación multifactor y controles de acceso granulares para garantizar que solo personal autorizado pueda acceder a datos específicos.

Monitoreo Continuo

Nuestros sistemas de seguridad monitorizan continuamente cualquier actividad sospechosa y aplican medidas correctivas automáticas cuando es necesario.

Auditorías Regulares

Realizamos evaluaciones periódicas de seguridad y auditorías externas para garantizar que nuestras medidas de protección cumplan con los estándares más exigentes.

Período de Retención

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según requieran las obligaciones legales. Los datos de cuenta activa se mantienen mientras uses nuestros servicios, y los datos de marketing se conservan hasta que solicites su eliminación. Después de estos períodos, la información se elimina de forma segura e irreversible.

Última actualización: 15 de enero de 2025

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante aviso destacado en nuestra plataforma.

Contacto para Consultas de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, no dudes en contactarnos:

Email: info@yerilostrapona.sbs

Teléfono: +34 687 572 661

Dirección: C. de Federico Mayo, 5, 28011 Madrid, España

Nuestro equipo de privacidad está disponible para ayudarte con cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales.